راهنماهای سگمنتیک
- اتوماسیون بازاریابی چیست
اتوماسیون بازاریابی یعنی برای هر کاربر جدا تصمیم بگیرید چه پیامی و از کدام کانال برسد. تعریف ساده، تفاوتش با ارسال انبوه، و اینکه در ایران چه چیزی عوض میشود.
- ریتنشن مارکتینگ
ریتنشن مارکتینگ چیست و چطور به حفظ مشتری کمک میکند؟ با روش ساخت سناریو، انتخاب کانال مناسب و سنجش اثر واقعی پیامها آشنا شوید.
- نرخ حفظ مشتری
نرخ حفظ مشتری را با فرمول و محاسبهگر داخل صفحه حساب کنید و ببینید چرا مشتریهای تازه نباید در این عدد شمرده شوند.
- ارزش طول عمر مشتری
ارزش طول عمر مشتری یا LTV را با محاسبهگر حساب کنید، با هزینه جذب مقایسه کنید و ببینید حاشیه سود چه اثری روی نتیجه دارد.
- سبد خرید رها شده
برای سبد خرید رها شده چه زمانی پیام بفرستیم و متن پیامک چه باشد؟ نمونه متن، ترتیب کانالها و شرط توقف پیامها را ببینید.
- ارسال خودکار پیام
ارسال خودکار پیام در بله، ایتا و روبیکا چطور کار میکند؟ با تفاوت آن با ارسال انبوه، شرط شروع و محدودیتهای ارسال آشنا شوید.
- دستهبندی مشتریان
دستهبندی رفتاری مشتریان و مدل RFM را بشناسید و یاد بگیرید چطور گروههایی بسازید که با رفتار تازه مشتریها بهروز میشوند.
- بازگشت مشتری
چطور مشتری از دست رفته را تشخیص دهیم، چه زمانی پیام بفرستیم و کجا تخفیف بدهیم؟ راهنمای ساخت یک سناریوی بازگشت قابل اندازهگیری.
- تحلیل کوهورت
تحلیل کوهورت چیست؟ روش خواندن جدول و منحنی نگهداشت را یاد بگیرید و افت واقعی کاربران را از تغییر ترکیب آنها جدا کنید.
- راهنماها
راهنماهای کاربردی سگمنتیک درباره نرخ ریزش، حفظ مشتری، ارزش طول عمر، سبد خرید رها شده، دستهبندی مشتریان و اتوماسیون بازاریابی.
- نرخ ریزش مشتری
نرخ ریزش مشتری چیست، با چه فرمولی حساب میشود، بازهٔ زمانی را چطور انتخاب کنید، و دو اشتباهی که عدد را بیمعنی میکند.
مقایسه با پلتفرمهای دیگر
اگر در حال انتخاب ابزار هستید، در صفحههای مقایسه میتوانید سگمنتیک را از نظر قابلیتها، روش استقرار و کاربرد با گزینههای دیگر بسنجید. در هر مقایسه، نقاط قوت هر دو طرف را شفاف نوشتهایم.
مستندات فنی
برای راهاندازی، فرمت رویدادها و جزئیات API به مستندات فنی سر بزنید.
قدم بعدی
اگر میخواهید این قابلیتها را در پنل ببینید، یک جلسه دموی بیستدقیقهای رزرو کنید.